よくあるご質問

 

入会金などはかかりますか?

入会金や退会金、年会費などは一切かかりません。

気軽に定期宅配をお申込み頂けます。また、定期宅配を中止されるときもご連絡を頂けましたらすぐに対応致します。

 

農薬は一切使用していないのでしょうか?

農薬や除草剤など化学合成されたものは一切使用しておりません。

国の認定基準「有機JAS」で使用が認められている一部農薬も含めて農薬の使用をしておりません。詳しくは、無農薬・有機肥料で野菜を育てていますをご覧ください。

 

放射能検査は実施されていますか?

安心できる野菜をお客様へお届けする為に、第三者機関へ依頼し放射能検査を実施しております。

 

送料はいくらになりますか?

野菜セットの価格は全て、送料・消費税込みの価格となっております。

北海道、東北地方、中国地方、四国地方、九州地方への発送は別途、遠方地発送料がかかりますので詳しくは野菜セットのサイズと価格をご覧ください。

 

野菜セットの内容は指定できますか?

申し訳ございませんが、野菜セットの内容は、旬の野菜を中心にその時々でセット内容を決めさせて頂いております。

その時の天候や野菜の成長状況・畑の状況によって予定通り収穫できない場合もございますので「おまかせ」とさせて頂いております。

 

苦手な野菜があるのですが・・・

どうぞお気軽にご相談ください。

苦手な野菜は他の野菜を入れるなどして、柔軟に対応させて頂いております。

 

まずは一回お試し購入をしたいのですが。

お試しセットのご注文も承っております。

野菜の種類やボリューム感など一度お試しいただかないと、ご家庭の生活スタイルに合うかわからないと思います。まずはお試しセットでお確かめください。

 

定期便を一回だけお休みにしたいのですが・・・

急なキャンセル等も柔軟に対応いたします。

発送準備がございますのでお手数をお掛けいたしますが、配送日の2日前までにご連絡をいただけましたら幸いです。

 

定期便のサイズ&宅配ペースを変更したいのですが。

どちらも配送日の2日前までにご連絡をいただければ、何度でも変更は可能です。

どうぞ無理のないご家庭に合ったサイズやお届けペースをご検討ください。

 

届いた野菜が傷んでいた、割れていた(不良品)だったのですが・・・

大変申し訳ございません。速やかに対応させていただきます。

出荷時には充分に検品を行なっていますが、万一お届けした野菜に傷み、破損等不備がございましたら、大変恐縮ながら速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。代品のお届けまたは返金など、適宜対応させていただきます。なお、万全の梱包を心がけておりますが、商品の性質上、完熟野菜の多少の割れ等はご了承ください。

 

気になることがあるのですが・・・

どうぞお気軽にお尋ねください。

お問合わせフォームからメールで問い合わせていただくか、直接お電話にてご連絡ください。